Une étude du Pew Research Center vient de sortir de nombreux enseignements sur l'économie de plateformes. Conduire pour Uber, louer son logement sur Airbnb, vendre des objets sur eBay ou encore livrer des produits alimentaires pour Instacart… a permis à 24% des Américains de gagner de l’argent en 2016 !

L’économie à la demande ou la gig economy prend de l’ampleur. 42% de la population américaine aurait déjà eu recours à un service à la demande. Mais quelle est la part de clients et celle des travailleurs dans ce chiffre ? D’après une récente étude du Pew Research Center, 24% des Américains majeurs (soit quasiment un sur quatre) ont gagné de l’argent grâce à ces nouvelles plateformes. Certains en proposant leurs services (8% des adultes américains) et d’autres en vendant ou louant leur patrimoine ou des objets (18% des adultes aux Etats-Unis).

Ventes en ligne et petits jobs

Ceux qui utilisent les plateformes de l’économie à la demande pour vendre des biens ont un profil radicalement différent de ceux qui l’utilisent pour travailler. Les premiers sont surtout blancs, entre 30 et 49 ans, plutôt diplômés et favorisés. À l’inverse, ceux pour qui il s’agit d’un emploi sont plus souvent noirs (14%), peu diplômés, et peu favorisés.

Et pour certains d’entre eux il s’agit davantage d’un revenu vital que d’un simple extra. C’est le cas pour 56 % des adultes aux Etats-Unis qui ont travaillé sur ces plateformes, en conduisant pour Uber par exemple ou en réalisant des jobs ponctuels pour TaskRabbit.

Petits jobs essentiels ou en extra

En revanche, ceux qui vendent des objets sur internet sont moins nombreux à considérer cette activité comme essentielle. 80% d’entre eux estiment que ce revenu supplémentaire n’est qu’un simple bonus.

Les 20% restants qui considèrent ces ventes comme importantes ou essentielles sont majoritairement peu favorisés (52% gagnent moins de 30 000 dollars par an) et sont 55% à souffrir d’une maladie chronique. Ils sont aussi 22% à vendre des objets faits main sur des plateformes comme Etsy par exemple, contre 8% seulement parmi ceux qui voient les revenus de ces ventes en ligne comme une bonne chose, non primordiale.

Deux profil-types d’Américains qui ont gagné de l’argent en ligne se dégagent donc de cette étude. Mais les contre-exemples existent en masse, la gig economy n’est pas réservée aux moins favorisés tout comme l’économie à la demande ne concerne pas que les jeunes générations.

Quelques autres enseignements

23% de ceux qui utilisent des plateformes numériques pour le travail sont des étudiants. Une majorité d'entre eux se disent employés à temps plein (44%) ou à temps partiel (24%), mais 32% disent qu'ils ne sont pas employés.
Un vendeur en ligne sur cinq (19%) disent que les médias sociaux sont extrêmement importants pour les aider à vendre leurs marchandises; Les femmes qui vendent en ligne sont plus susceptibles que les hommes de dire qu'ils comptent sur les médias sociaux.
26% des utilisateurs de plates-formes se considèrent comme des employés des services qu'ils utilisent pour trouver du travail; 68% se considèrent comme des entrepreneurs indépendants.
29% des travailleurs ont effectué des travaux en utilisant ces sites pour lesquels ils n'ont pas reçu de paiement.